CPGMedShop adalah platform e-commerce terpercaya yang menyediakan peralatan medis dan produk kesehatan berkualitas tinggi untuk rumah sakit, klinik, dan kebutuhan personal. Dengan komitmen pada kualitas, keamanan, dan kepuasan pelanggan, kami hadir sebagai mitra terpercaya Anda dalam memenuhi kebutuhan medis dengan harga kompetitif dan layanan profesional.
Dengan mengakses dan menggunakan layanan CPGMedShop (selanjutnya disebut "Platform"), Anda secara otomatis menyetujui untuk terikat dengan seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan kami.
Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan efektif segera setelah dipublikasikan di Platform. Penggunaan Platform yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap syarat yang telah diperbarui.
Produk medis dan peralatan kesehatan yang dijual di CPGMedShop adalah untuk penggunaan yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
CPGMedShop menyediakan berbagai kategori produk peralatan medis dan kesehatan, termasuk namun tidak terbatas pada:
Kami berusaha untuk memastikan bahwa semua informasi produk, termasuk deskripsi, spesifikasi, gambar, dan harga adalah akurat. Namun, kami tidak menjamin bahwa deskripsi produk atau konten lain di Platform ini sepenuhnya akurat, lengkap, terkini, atau bebas dari kesalahan.
Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Jika produk yang Anda pesan tidak tersedia, kami akan menghubungi Anda untuk menawarkan alternatif atau pengembalian dana.
Ketika Anda melakukan pemesanan melalui CPGMedShop, Anda menyatakan bahwa:
Penerimaan pesanan Anda akan dikonfirmasi melalui email atau notifikasi sistem. Konfirmasi ini bukan merupakan penerimaan final atas pesanan Anda. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan kapan saja karena alasan tertentu, termasuk ketersediaan produk, kesalahan harga, atau masalah verifikasi pembayaran.
Semua harga yang ditampilkan di Platform adalah dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk PPN (Pajak Pertambahan Nilai) kecuali dinyatakan lain. Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, namun perubahan harga tidak akan mempengaruhi pesanan yang telah dikonfirmasi.
Pembayaran harus dilakukan secara penuh sebelum produk dikirimkan. CPGMedShop menerima berbagai metode pembayaran yang aman, termasuk:
Untuk transaksi dalam jumlah besar atau pembelian korporat, silakan hubungi tim sales kami untuk mendapatkan penawaran khusus dan kemudahan pembayaran.
Setiap pembelian akan disertai dengan invoice/faktur yang dapat Anda unduh dan akan dikonfirmasi oleh costumer service kami kepada anda. Untuk kebutuhan faktur pajak, silakan ajukan permintaan pada saat checkout dengan melengkapi data NPWP dan alamat perusahaan.
CPGMedShop berkomitmen untuk mengirimkan produk Anda dalam kondisi baik dan aman. Berikut ketentuan pengiriman:
Anda bertanggung jawab untuk memastikan alamat pengiriman yang diberikan akurat dan lengkap. CPGMedShop tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kehilangan paket yang disebabkan oleh informasi alamat yang tidak tepat.
Untuk produk medis tertentu yang memerlukan penanganan khusus (alat kalibrasi, barang fragile, produk dengan kondisi penyimpanan khusus), kami menggunakan kemasan dan metode pengiriman yang sesuai dengan standar keamanan.
Penerimaan Produk: Anda wajib memeriksa kondisi paket saat penerimaan. Jika terdapat kerusakan pada kemasan atau produk, harap dokumentasikan dan laporkan segera kepada customer service kami maksimal 1x24 jam setelah penerimaan.
CPGMedShop menerima pengembalian dan penukaran produk dalam kondisi berikut: